SCHWALBE MET EN GARDE CONTRE LES FAUSSES BOUTIQUES

Ces derniers mois, plusieurs cas se sont produits où des sites de commerce électronique font référence à Schwalbe en bonne place : avec le logo, des photos de produits ou même des descriptions d'articles entières. On suggère ainsi qu'il s'agit d'une boutique officielle Schwalbe. Ces fausses boutiques à l'apparence trompeuse permettent d'escroquer les acheteurs qui paient de l'argent mais ne reçoivent jamais de marchandise. 

Pour protéger sa clientèle de la fraude, Schwalbe a pris différentes mesures. D'une part, un monitoring permanent des domaines est en cours, dans le cadre duquel l'Internet est parcouru à la recherche de sites qui font référence à Schwalbe et donnent ainsi l'impression d'être en relation commerciale avec la marque. Parallèlement, l'entreprise familiale engage une action juridique contre toutes les fausses boutiques. Par ce biais, plusieurs affaires ont déjà pu être réglées avec succès et les sites ne sont plus accessibles. 

Le site Internet officiel de Schwalbe se trouve à l'adresse www.schwalbe.com . En Europe, les produits du fabricant de pneus ne peuvent être achetés que par les grossistes et les détaillants. En Amérique du Nord, les pneus et chambres à air Schwalbe peuvent en outre être achetés via le domaine officiel www.schwalbetires.com.  

Ce à quoi il faut faire attention dans les boutiques suspectes en ligne: 

- Vérifier les méthodes de paiement (attention si seul le paiement anticipé est possible) 

- appel téléphonique en cas de doute, car les numéros de fake shops tombent souvent dans le vide 

- vérification des numéros de registre du commerce

Plus d'informations

Schwalbe France SARL
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